Berlin – Am 31. Oktober 2012 lädt die HypoVereinsbank (HVB) in Berlin im diesjährigen Heilberufe-Forum zum Dialog rund um das wichtige Thema Patientenzufriedenheit und Servicekultur ein. Denn „Patienten sehen sich heute als Kunden und erwarten medizinische Leistungen in höchster Qualität und mit bestem Service.“ so Dr. Christine Trapp, Leiterin der Niederlassung Heilberufe in Berlin. Für den Impulsvortrag konnte „Deutschlands Service-Expertin Nummer 1“ (Pro7) Sabine Hübner gewonnen werden. Anschließend werden Experten das Thema in einer Podiumsdiskussion vertiefen und Fragen beantworten. Ein anschließender Empfang gibt Raum für weitere Gespräche und Diskussionen.
HVB HeilberufeForum
31. Oktober 2012
Puro Sky Lounge, Europacenter
Tauentzienstraße 9-12
10789 Berlin
Anmeldungen sind noch bis 24. Oktober möglich.
Weitere Informationen: www.hypovereinsbank.de/portal?view=/geschaeftskunden/245400.jsp