Übersicht / Verbraucherzentrale NRW / Meldung vom 19.10.2010

Dienstag, 19. Oktober 2010, 09:50 Uhr

Verbraucherzentrale NRW

Ratgeber / Neuerscheinung

Patientenrechte beim Arzt und im Krankenhaus / Hilfe bei der Rechtsdurchsetzung im Gesundheitswesen

Düsseldorf – Klärt ein Arzt unzureichend über Behandlungsrisiken oder -alternativen auf, ist die Abrechnung nicht in Ordnung, verweigert die Krankenkasse Leistun­gen oder bietet eine Arztpraxis ihre Extras nur gegen Bares an, müssen Patienten und Versicherte oftmals um die Durchsetzung ihrer Ansprüche kämpfen – vorausgesetzt, sie kennen ihre Rechte. Die nötigen Hilfestellun­gen hierzu liefert der aktualisierte Ratgeber der Verbraucherzentrale „Ihr gutes Recht als Patient“. An zahlreichen Beispielen wird gezeigt, wie Patienten ihre Anrechte gegenüber Ärzten, Psychotherapeuten, Heilprak­tikern, Apothekern oder Pflegepersonal im Ernstfall geltend machen können. Ein ausführliches Kapitel beschäftigt sich mit dem Vorgehen bei Behandlungsfehlern. Informationen zu Leistungsansprüchen gegenüber Krankenkassen und Krankenhäusern runden den 190 Seiten starken Rat­geber ab.

Der Ratgeber „Ihr gutes Recht als Patient“ ist für 9,90 Euro in jeder Bera­tungsstelle der Verbraucherzentrale erhältlich. Für zuzüglich 2,50 Porto und Versand kann das Buch auch bestellt werden.

Bestellmöglichkeiten: Verbraucherzentrale NRW, Versandservice, Adersstr. 78, 40215 Düsseldorf Tel: (02 11) 38 09-555, Fax: (02 11) 38 09-235, E-Mail: publikationen@vz-nrw.de, Internet: http://www.vz-ratgeber.de